Service après-vente
Nous voulons une relation à long terme avec nos clients. Cela signifie que même après la vente de nos produits nous vous offrons un service de qualité.
Réclamations et réparations
Réclamations et réparations
Pour toutes les machines consommant de l′énergie (électrique, pneumatique, thermique), nous assurons :
- Un S.A.V. Berner centralisé,
- 1 an de garantie pièces et main-d′oeuvre,
- Des délais d′intervention moyens de 10 jours ouvrables,
- Devis gratuits,
- Garantie 6 mois pour les réparations,
- Fourniture de pièces détachées.
La garantie
La garantie est valable pour des défauts de fabrication sur une machine ou de l’outillage. Si le dommage est du à un usage non-conforme, une usure anormale, une réparation effectuée par des personnes non qualifiées ou toute autre raison incombant à l’utilisateur, la garantie n’est pas prise en compte.