Pour nous, la première des priorités, c’est l’assistance client personnalisée. Nos commerciaux qui connaissent leur métier vous donneront conseils et assistance. Ils vous informeront sur la gamme actuelle des produits et services. Sur un chantier ou dans votre atelier, notre représentant prendra directement votre commande.
Un service professionnel
Pour toute question sur la gamme, une commande, une facture, ou un renseignement, vous pouvez joindre notre équipe. Nos télévendeurs peuvent aussi prendre vos commandes.
Notre Centre de Relations Clients réactif et disponible
Ce service prend contact par téléphone avec tous nos clients Automobile, Bâtiment et Industrie dépourvus temporairement de commercial Berner sur le terrain. Disponibles du lundi au vendredi, de 7h15 à 18h00, les Télévendeurs (ses) répondent également à toutes les demandes, attentes et besoins de tous nos clients. Ils deviennent ainsi leur seul et unique interlocuteur privilégié au niveau commercial, produit, transport, logistique, SAV ...
Internet
Vous pouvez nous joindre 24 heures sur 24 par Internet. Toutes vos questions par e-mail seront traitées dans les plus brefs délais. Les dernières informations sur notre gamme de produits, les offres en cours ainsi que les actualités et communiqués de presse concernant la société sont aussi disponibles.
Sécurité, simplicité et rapidité sont les maîtres mots de notre boutique en ligne, votre Berner Shop
Vous pouvez passer vos commandes très facilement, quand vous le souhaitez, sur votre Berner Shop. Vous trouverez la gamme complète de nos produits qui correspond à vos besoins. Notre gamme est constamment enrichie et notre catalogue en ligne est régulièrement mis à jour, pour votre plus grande satisfaction. Vous avez aussi la possibilité de consulter et télécharger les fiches de données de sécurité et les fiches techniques. Une fois inscrit, vous recevez par courrier vos données de connexion.